ADA réalise désormais l’état de ses véhicules sur tablettes tactiles

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Ada le 1er réseau de franchise de location de véhicules innove. D’ici le 1er trimestre 2013, l’ensemble des 480 agences ADA seront équipées en tablettes tactiles. Celles-ci serviront désormais à réaliser l’état des lieux des véhicules. Il s’agit ici de simplifier cette étape pour le client et de la rendre plus transparente.

Dans la pratique, ces tablettes sont équipées d’une application professionnelle, développée pour Ada par Vigizen, qui offre un descriptif détaillé de chaque véhicule. Avant chaque départ, l’agent ADA fait donc le tour du véhicule avec le client et note sur la tablette le kilométrage, la jauge, les éventuels dommages et les accessoires.

Le client signe ensuite sur la tablette, ce qui verrouille le document jusqu’à la restitution du véhicule. Puis il reçoit par e-mail deux descriptifs complets, le premier à son départ et le second au retour. Un système sûr, qui vise à rassurer le client et lever le frein que peut représenter l’étape de la vérification du véhicule.

Marie Couturier, Franchise Auto Moto Bateau ©

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